Tragten
Bureauer og annoncører kan godt lide enkelhed. De kan lide at betale et fast gebyr for en konvertering. Uanset om de laver performancebaseret annoncering på desktop/laptop, tablet eller mobil, handler det om det faste gebyr (stimuleret af den velkendte tilskrivningsmodel for sidste klik ). Er kunderejsen ikke mere kompleks end at klikke på et banner og købe et produkt? Selvfølgelig er den det.
Der er en grund til, at marketingfolk kan lide ordet "touchpoint"; der er mange punkter, som en forbruger berører, før han eller hun beslutter sig for et køb online eller offline. Et touchpoint kan være en tv-reklame, en anbefaling fra en ven, en annonce i en trykt avis eller et displaybanner på en mobil enhed eller computer. Det er den første berøring, der skaber et ønske om at købe/eje et produkt.