*Denne artikel/analyse er ikke politisk motiveret.
Big Tech bias, er det virkeligt? Hvad kan OpenRTB fortælle os om nøjagtigheden og relevansen af YouTube-søgeresultater?
Big Tech - Subjektive søgeresultater, der favoriserer venstreorienteret indhold - Refleksion over OpenRTB
I mange år har vi nu hørt klager fra "højrefløjen" over påstået partiskhed og censur fra big tech. Dette formodede fænomen opleves på forskellige sociale medieplatforme og søgemaskiner. Mere specifikt, favoriserer Google og YouTube centrum og liberalt/venstreorienteret indhold i deres søgeresultater?
I denne artikel fokuserer vi på Trump-administrationens beskyldninger om censur og bias fra Big Tech. Vi vil afsløre resultaterne af vores interne undersøgelse af tilsyneladende subjektive søgeresultater på YouTube, der favoriserer centrum og venstre/liberalt indhold - og hvordan vi implementerede et 'termometer' i det digitale økosystem for displayannoncering (OpenRTB) for at afgøre, om der er hold i dette fænomen (på dette tidspunkt muligvis oplevet/bemærket af hundreder af millioner YouTube-brugere - hvis ikke mere).
Hvorfor kan displayreklamer på OpenRTB ikke kontrolleres af Big Tech?
OpenRTB kan på mange måder ikke censureres eller kontrolleres af Big Tech. Kort sagt; metodologien bag søgeresultater (enten i Google eller YouTube) er såkaldt 'black box'-software. Det betyder, at vi, folket, men også regeringen - har ringe eller ingen anelse om, hvordan søgeresultat-algoritmen rent faktisk fungerer. Derfor har YouTube fuld kontrol over deres søgeresultater (det samme gælder for Google). Forskellen mellem dette uigennemsigtige black box-miljø (YouTube) og det gennemsigtige OpenRTB er, at i tilfældet med OpenRTB og ved at bruge en stærk DSP kan annoncer vises på alle hjemmesider og applikationer, der tillader annoncer (eller har adslots) - uden godkendelse fra Google/YouTube. Så igen; en DSP, der er integreret med mange annoncebørser (som igen har tusindvis af apps og websteder forbundet til sig - med henblik på indtægtsgenerering), kan vise dine annoncer på næsten alle apps og websteder, der tillader annoncering. Selv om Google har sin egen annoncebørs, er det blot en af 64 annoncebørser/forsyningskilder, som vi er integreret med. Hvis vi beslutter os for at vise annoncer på udgivere, der bruger Googles adexchange, skal Google godkende den pågældende annonce. Hvis vi ønsker at vise annoncer på publishers (sites/apps), der ikke er købt på Googles Adexchange, behøver vi IKKE Googles godkendelse for at vise annoncen. Og her er sagen; det samlede antal udgivere (igen; site og apps), der er integreret med Google Adexchange, repræsenterer ca. 8% af alle apps og sites, der tillader annoncering. For ikke at nævne det faktum, at mange udgivere, som kan nås på Googles Adexchange, også er - dobbelt - tilgængelige på andre adexchanges.
YouTube-søgeresultater
Hvis man søger på "Trump" i YouTube-søgefeltet, kan de første 5-9 resultater som regel beskrives som negative. Det vil sige, at de faktiske 'nyheder' (i dette tilfælde en video), som hvert resultat indeholder, ikke er positive over for Trump. Det er også meget bemærkelsesværdigt, at langt de fleste søgeresultater (igen; når man søger efter 'Trump') er indhold fra venstreorienterede nyhedsmedier. Det er ligegyldigt fra hvilket land eller fra hvilken enhed, du indtaster 'Trump' i YouTubes søgefelt, resultaterne forbliver konsekvent de samme; langt størstedelen af søgeresultaterne er videoer med en negativ tendens over for Trump. På grund af interne bekymringer om krænkelser osv. har vi besluttet ikke at offentliggøre screenshots af disse YouTube-søgeresultater. Men vi opfordrer dig til at lave din egen research ved blot at indtaste 'Trump' i YouTube-søgefeltet og observere resultaterne.
Etisk set kan man sige, at enhver søgemaskine bør vise resultater baseret på popularitet og relevans. Når det ikke er tilfældet, er det muligt, at en - i udgangspunktet - kommercielt motiveret organisation blander sig i og bestemmer over virkeligheden. I dette tilfælde "virkeligheden" i form af søgeresultater og "trends".
I de senere år er det blevet klart, at én politisk bevægelse specifikt føler sig undermineret (underdrivelse) af Big Tech. Det er selvfølgelig den konservative politiske bevægelse (når vi taler om USA). Meget forskning og offentliggjort indhold tyder på, at denne underminering af den konservative bevægelse er reel.
Vores 'termometer'
Tilbage til os (Targetoo) og OpenRTB. Er der en måde at kaste lys over denne formodede bias på? Mere specifikt, eftersom OpenRTB er minimalt kontrolleret af Big Tech, er der så en form for eksperiment, vi kan lave for at bevise eller modbevise, at der er bias i søgeresultaterne?
Hvad gjorde vi:
Vi oprettede en usædvanligt lille whitelist bestående af 3 højreorienterede udgivere (sites/app) og 3 venstreorienterede udgivere. Som følger:
Det er rigtigt:
Breitbart
ZeroHedge
RT
Til venstre:
CNN
HuffingtonPost
NBC
På hver side viste vi en 'pro-Trump'- og en 'anti-Trump'-annonce (bemærk bannerne af lav kvalitet. Ingen avancerede Rich Media-annoncer). Som følger:
300x250 'Negativ'
300x250 'Positiv'
Resultaterne af 'anti-Trump'-banneret:
Udgiver (centrum/venstreorienteret):
CNN 1250 imps 2 klik 0,16% CTR
Huffington Post 1250 imps 1 klik 0,08% CTR
NBC 1250 imps 0 klik 0,00% CTR
Udgiver (til højre):
Breitbart 1250 imps 0 klik 0,00% CTR
Zero Hedge 1250 imps 4 klik 0,32% CTR
RT 1250 imps 2 klik 0,16% CTR
kombineret CTR for 'negativt' banner = 0,12% CTR
Resultaterne af 'pro-Trump'-banneret:
Udgiver (centrum/venstreorienteret):
CNN 1250 imps 9 klik 0,72% CTR
Huffington Post 1250 imps 17 klik 1,36% CTR
NBC 1250 imps 10 klik 0,8% CTR
Udgiver (til højre):
Breitbart 1250 imps 22 klik 1,76% CTR
Zero Hedge 1250 imps 23 klik 1,84% CTR
RT 1250 imps 16 klik 1,28%
kombineret CTR for 'positivt' banner = 1,29% CTR
Refleksion:
Vi indrømmer, at vi havde forventet at se det 'negative' banner klare sig bedre på de 3 venstreorienterede udgivere. På samme måde forventede vi, at det 'positive' banner ville klare sig bedre på de 3 højreorienterede udgivere. I begge scenarier er dette ikke tilfældet. Selvom den gennemsnitlige CTR afviger en smule, er forskellen for lille til at nå en klar konklusion og/eller se en tendens.
Det 'positive' banner har - uanset om det vises på 3 venstreorienterede eller 3 højreorienterede publishers - en væsentlig højere klikrate (1,29% mod 0,12%) sammenlignet med det 'negative' banner.
Det 'negative' banner har - uanset om det vises på 3 venstreorienterede eller 3 højreorienterede publishers - en betydeligt lavere Click Through Rate ((0,12% versus 1,29%) sammenlignet med det 'positive' banner.
Den dybeste konklusion, der kan drages, er, at det 'positive' banner (positive nyheder om Trump) performer eksponentielt (975%+) bedre end det 'negative' banner. Uanset om annoncen vises på venstreorienterede eller højreorienterede udgivere.
Man kan sige, at vi sammenligner æbler (YouTube-søgeresultater) og jævnaldrende (klik på et banner). Men klik er en solid målestok til at bestemme populariteten af et bestemt emne. Uanset hvad motivationen bag de betydeligt større klik på pro-Trump-banneret er (frustration eller glæde og muligvis alt derimellem), taler resultaterne for sig selv. De overvældende negative søgeresultater, når man søger efter 'Trump' på YouTube - afspejler ikke OpenRTB-virkeligheden .
Har du lyst til at diskutere denne følsomme analyse? Så kontakt os. Du kan også anmode om den fulde analyse her.